VEILHORDE — Términos del servicio

Fecha de entrada en vigor: 2026-09-30

Acuerdo

Estos Términos se aplican al juego VEILHORDE de Tagongo Games, incluidos sus duelos de cartas en línea (VEIL DUEL), y complementan los Términos del servicio generales de Tagongo Games (https://tagongo.com/terms). Si hay conflicto, estos Términos prevalecen para VEILHORDE. Al jugar en línea aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad del juego (https://tagongo.com/veilhorde/privacy).

Licencia

Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el juego en tus dispositivos para tu propio entretenimiento. No puedes copiar, vender, alquilar, aplicar ingeniería inversa ni modificar el juego, salvo en los casos en que la ley lo permita.

Edad

El juego está pensado para jugadores de 13 años o más. Quienes tienen menos de la edad de consentimiento digital de su país juegan en un modo limitado sin duelos en línea y necesitan a un padre, madre o tutor para comprar. Los padres son responsables de las compras que permiten.

Moneda virtual y objetos

Las gemas, el oro, las cartas, los sobres y otros objetos son una licencia para usar contenido dentro del juego. No tienen valor en dinero real, no pueden canjearse por dinero ni transferirse fuera del juego, y no son propiedad personal. Los precios se muestran siempre en dinero real en la hoja de compra de Google Play antes de que pagues. Los anuncios con recompensa son opcionales: la recompensa se da al terminar el anuncio y, como los demás artículos, no tiene valor en dinero.

Sobres aleatorios y probabilidades

Algunos sobres contienen cartas aleatorias. Las probabilidades de cada rareza se muestran en la tienda antes de comprar, y cada sobre tiene una garantía que también se muestra. Los sobres aleatorios no se venden por dinero en los países donde no está permitido. Donde la ley prohíbe los premios por completar colecciones de objetos obtenidos de sobres aleatorios de pago, las colecciones del juego no dan ningún premio.

Compras y derecho de desistimiento

Las compras las realiza y cobra Google Play. Si eres consumidor en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, tienes 14 días para desistir de una compra; cuando compras contenido digital, el juego te pide marcar una casilla para solicitar la entrega inmediata y reconocer que pierdes tu derecho de desistimiento una vez entregado el contenido. Esto no afecta a tus derechos si el contenido es defectuoso o no es como se describió. Los reembolsos se solicitan a través de Google Play (https://support.google.com/googleplay/answer/2479637) o escribiendo a tagongo@gmail.com. Nunca se limitan los derechos imperativos del consumidor de tu país.

Juego en línea y juego limpio

VEIL DUEL, los duelos de cartas en línea, es un modo gratuito y amistoso, sin clasificación ni premios en dinero ni en especie. Te comprometes a no hacer trampas: nada de clientes del juego modificados o automatizados, ni aprovechar errores, ni interferir con otros jugadores o con el servicio, ni intentar acceder a datos que no son tuyos. El juego detecta las partidas incoherentes: se cancelan sin ganador. Podemos suspender o bloquear el juego en línea a un identificador anónimo implicado en trampas o abusos, sin afectar al resto del juego. Tu nombre visible no puede contener tu nombre real ni datos de contacto, insultos ni odio, ni suplantar a otra persona; podemos restablecer los nombres que incumplan estas reglas, y puedes denunciar un nombre escribiendo a tagongo@gmail.com.

Disponibilidad del servicio en línea

El servicio en línea se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Puede interrumpirse, limitarse, modificarse o terminarse en cualquier momento (por ejemplo, por mantenimiento, capacidad o seguridad), y las partidas pueden perderse. Cuando no esté disponible, aún puedes hacer duelos contra los rivales de práctica. Daremos un aviso razonable antes de terminar el servicio en línea cuando podamos.

Responsabilidad

Se aplica la limitación de responsabilidad de los Términos generales. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, ni tus derechos como consumidor.

Suspensión y terminación

Puedes dejar de jugar en cualquier momento y borrar tus datos desde Ajustes. Podemos terminar tu licencia si incumples gravemente estos Términos; los objetos obtenidos haciendo trampas pueden ser retirados.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del lugar donde está establecido el desarrollador, y sus tribunales son competentes, salvo que la ley imperativa de protección del consumidor de tu país te otorgue la protección de sus leyes o el derecho a acudir a los tribunales de tu lugar de residencia. Por favor, contáctanos primero en tagongo@gmail.com.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estos Términos; la versión vigente y su fecha están siempre aquí, y los cambios importantes se mostrarán en el juego antes de que se apliquen. Contacto: tagongo@gmail.com.

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