VEILHORDE — Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 2026-09-30

Sobre esta página

Esta página explica cómo VEILHORDE, un juego de Tagongo Games, trata la información, y complementa la Política de privacidad general de Tagongo Games (https://tagongo.com/privacy), que también se aplica. Tagongo Games es el responsable del tratamiento de la información descrita aquí. Consultas y solicitudes: tagongo@gmail.com.

En resumen

VEILHORDE nunca te pide tu nombre, correo, teléfono, contactos, fotos ni ubicación, y nunca creas una cuenta de Tagongo Games. Los duelos en línea usan un identificador de jugador anónimo y un nombre visible que eliges tú y que ven los demás jugadores; no hay chat. El juego puede ofrecer anuncios con recompensa opcionales de Google AdMob, que solo se muestran si eliges verlos. Las estadísticas de juego se cuentan solo en tu teléfono y no se nos envían. Tu progreso se guarda en tu teléfono y, si lo eliges, en Google Play Juegos. No vendemos información personal.

Pantalla de edad

La primera vez que abres el juego, te pide tu año de nacimiento. El año permanece solo en tu teléfono y nunca se envía a nosotros ni a la nube. Si eres menor de la edad de consentimiento digital de tu país (13 años en Estados Unidos y en otros países, hasta 16 en la Unión Europea), el juego funciona en un modo limitado: los duelos en línea y los guardados en la nube de Google Play Games están desactivados, no se crea ningún identificador en línea y las compras requieren que un adulto responda antes a una pregunta.

Duelos en línea — VEIL DUEL (Google Firebase)

Si eliges jugar a VEIL DUEL, los duelos de cartas en línea, el juego usa Google Firebase Authentication para crear un identificador de jugador anónimo (un código aleatorio que no está vinculado a tu nombre, tu correo ni tu cuenta de Google) y Google Firebase Realtime Database para jugar la partida. La base de datos recibe: el identificador anónimo y tu nombre visible (el que eliges y puedes cambiar en cualquier momento; lo ven tus rivales, así que no uses tu nombre real ni datos de contacto); tu solicitud de emparejamiento y sus horas; las jugadas de cada ronda (selladas con un código y reveladas después), sumas de verificación del estado del juego para detectar trampas, el resultado y una señal de conexión (en línea / última vez y versión del juego). Google también trata tu dirección IP y datos técnicos de conexión para prestar el servicio. No hay chat ni otros textos escritos por usuarios.

Google Play Games

Si usas Google Play Games (solo fuera del modo limitado), Google entrega al juego tu identificador de jugador y tu nombre visible de Play Games, y tu partida guardada se almacena en tu cuenta de Google para que puedas continuar en otro teléfono. A tu cuenta de Google se aplica la política de privacidad de Google.

Anuncios con recompensa (Google AdMob)

El juego puede ofrecer anuncios con recompensa opcionales: si eliges ver un anuncio para obtener una recompensa, lo sirve Google AdMob, que puede recoger el ID de publicidad de tu dispositivo, tu dirección IP, datos del dispositivo y tus interacciones con el anuncio, para publicidad, medición y prevención del fraude. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza primero te pedimos el consentimiento con la User Messaging Platform de Google, y puedes cambiar tu elección cuando quieras en Ajustes → Privacidad de anuncios; también puedes restablecer tu ID de publicidad o desactivar la personalización de anuncios en los ajustes de Android. Los jugadores en modo limitado solo reciben anuncios no personalizados aptos para todas las edades, y esas solicitudes se marcan como dirigidas a niños para que Google no las use para publicidad personalizada. Para tener un anuncio listo cuando lo quieras, el juego lo carga por adelantado, así que Google puede recibir esta información aunque no lo veas. Más información: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Estadísticas de juego en tu teléfono

Para equilibrar el juego, se cuentan eventos de juego (por ejemplo, niveles alcanzados, duelos jugados y pantallas de la tienda abiertas) en un archivo de tu teléfono. Estas estadísticas no se nos envían ni a nadie más, nunca se registran para jugadores en modo limitado y «Borrar mis datos» las elimina. Si algún día queremos recibirlas, primero actualizaremos esta página y te pediremos el consentimiento cuando la ley lo exija.

Compras (Google Play Billing)

Las compras se realizan a través de Google Play; nunca vemos tus datos de pago. Recibimos y conservamos en tu teléfono el número de pedido y los productos comprados, para entregarlos exactamente una vez, y el país de tu cuenta de Play Store, para aplicar las normas locales (por ejemplo, los sobres aleatorios no se venden por dinero donde no está permitido). La biblioteca Google Play Billing envía a Google registros técnicos de uso y diagnóstico.

Lo que queda en tu teléfono

Tu progreso, tus cartas, los ajustes, tu nombre visible, el año de nacimiento, los términos aceptados, el historial de duelos, las repeticiones y las estadísticas de juego se guardan en tu teléfono. Desinstalar el juego los borra del teléfono, pero no los datos en línea: usa antes «Borrar mis datos» (ver abajo).

Para qué usamos la información y bases legales

Para darte el juego que pediste —duelos en línea, guardado en la nube y compras— (ejecución de un contrato, art. 6.1.b del RGPD); para que las partidas sean justas y el servicio seguro, por ejemplo detectando clientes modificados con sumas de verificación del estado (nuestro interés legítimo, art. 6.1.f); para mostrar los anuncios con recompensa que eliges ver (tu consentimiento cuando la ley lo exige, por ejemplo en el EEE, el Reino Unido y Suiza, art. 6.1.a; en otros casos, nuestro interés legítimo en financiar un juego gratuito); y para conservar registros de compra cuando la ley lo exige (obligación legal, art. 6.1.c). El identificador anónimo se guarda en tu teléfono solo porque es estrictamente necesario para el servicio en línea que pides. No usamos los datos de los duelos ni las estadísticas para publicidad ni para elaborar perfiles, y no tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Proveedores de servicios y transferencias internacionales

Google presta Firebase como encargado del tratamiento según los términos de tratamiento de datos de Google Cloud / Firebase; Google Play, Google Play Juegos, Google Play Billing y Google AdMob se prestan según los términos y la política de privacidad de Google. La Realtime Database está alojada en la Unión Europea; Google también puede tratar información en otros países, como Estados Unidos, con base en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. No compartimos información con nadie más, salvo cuando la ley lo exige.

Cuánto tiempo se conserva la información

Las solicitudes de emparejamiento caducan a los 2 minutos, las invitaciones a los 10 minutos y los datos de la partida a los 15 minutos, y después se eliminan. El perfil anónimo, tu nombre visible y sus códigos privados de partida se conservan hasta que los borres con «Borrar mis datos»; los identificadores anónimos que no se usen en línea durante 12 meses se eliminan. La información de tu teléfono se conserva hasta que la borres o desinstales el juego. Google conserva sus propios registros, incluidos los datos de publicidad, según sus políticas.

Borrar tus datos

En el juego, abre Ajustes → Borrar mis datos y confirma dos veces. Así se borran tu perfil anónimo, tu nombre visible y tus datos privados en Firebase, la cuenta anónima de Firebase, y los datos de juego y las estadísticas de tu teléfono; el juego empieza de cero. Si el teléfono no tiene conexión, la parte en línea se reintenta la próxima vez. Las partidas guardadas en Google Play Juegos se borran desde la app de Play Juegos (Ajustes → Eliminar la cuenta y los datos de Play Juegos), y los datos de publicidad se controlan con tu ID de publicidad en los ajustes de Android. También puedes escribir a tagongo@gmail.com con el asunto «Borrar mis datos» y te ayudaremos, aunque ya no tengas el juego instalado.

Tus derechos

Vivas donde vivas, puedes pedirnos acceder a tu información, corregirla, borrarla o portarla, limitar su tratamiento u oponerte a él, y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento; también puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos. Como el identificador en línea es anónimo, puede que necesitemos un dato del juego para encontrar tus datos. Respondemos en 30 días, gratis. Esto incluye los derechos del RGPD y del RGPD del Reino Unido, de la CCPA/CPRA de California (no vendemos información personal ni usamos información sensible; los anuncios con recompensa personalizados pueden contar como «compartir», y puedes excluirte en Ajustes → Privacidad de anuncios o con tu ID de publicidad), de la LGPD de Brasil, de la PIPEDA de Canadá, de la APPI de Japón y de la PIPA de Corea.

Menores

VEILHORDE está pensado para jugadores de 13 años o más y no forma parte del programa Familias de Google Play. Aun así pregunta el año de nacimiento con una pantalla de edad neutral: quienes tienen menos de la edad de consentimiento digital de su país juegan en modo limitado, en el que el juego no recoge información personal suya — sin identificador en línea, sin nombre visible, sin Google Play Juegos y sin estadísticas; los anuncios son solo no personalizados y marcados como dirigidos a niños, y las compras requieren responder una pregunta de adulto. Los padres también pueden usar los controles parentales de Google Play. Los padres o tutores pueden pedirnos revisar o borrar la información de su hijo en tagongo@gmail.com.

Seguridad

Todas las conexiones están cifradas (HTTPS). La base de datos solo acepta las acciones que permiten las reglas del juego, cada jugador solo puede escribir sus propios datos y los datos de las partidas caducan por sí solos. Notificaremos a las autoridades y a las personas afectadas cualquier incidente de seguridad grave cuando la ley lo exija.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta página cuando cambie el juego o la ley; la versión vigente y su fecha están siempre aquí, y los cambios importantes se mostrarán en el juego antes de que se apliquen. Contacto: tagongo@gmail.com.

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